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彭津嫦

彭老师授课的专业性与授课内容紧密相关的院校专业学习;多年的沟通与服务一线实操经历、党政机关、以及多个企业与事业单位中高层培训咨询经验,使彭老师的授课内容具备了高度的专业性。针对性:专门针对一线及中层管理人员,教授其急需具备、了解和掌握的如职业素养、顺畅沟通、优质服务和政务礼仪、商务礼仪等多种内容,对问题及现象做到一针见血,直指本质。

资质荣誉

  • 牵手中国酒店总经理联盟礼仪服务导师
  • 锦禾国际酒店管理学院教授
  • 湖南省旅游学会理事
  • 中国旅游资深礼仪培训师
  • 原国家级导游考试考官
  • 广州卡耐基教育资深讲师

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访谈印象

授课风格:彭老师的课:专业性:与授课内容紧密相关的院校专业学习;多年的沟通与服务一线实操经历、党政机关、以及多个企业与事业单位中高层培训咨询经验,使彭老师的授课内容具备了高度的专业性。
★针对性:专门针对一线及中层管理人员,教授其急需具备、了解和掌握的如职业素养、顺畅沟通、优质服务和政务礼仪、商务礼仪等多种内容,对问题及现象做到一针见血,直指本质。
★形象性:绝不空谈理论,摒弃老旧理念,从实际出发,通过大量适时发生的鲜活案例,实施系统分析,实现互动激发、使学员能够形象、直接地现场获取知识与经验。
★实操性:彭老师教授的课程与实际需求密切衔接;学与练结合,能够现场提升学习成果;提高学员工作实操能力和质量。
★幽默性:卓越的亲和力使学员如沐春风,舒畅接受;适度的幽默性有效活跃课堂气氛,缓解学员疲倦,学员能够积极主动参与,共同创造愉悦的课程氛围,大力提升授课效果。

主讲课程

社交商务礼仪

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人际关系与沟通

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留学生礼仪

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留学生课堂

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企业内训

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